Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Vermietung von Ferienwohnungen/Apartments über die Website Staynearberlin. Abweichende Bedingungen des Gastes werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich schriftlich zu.

Buchungen über Drittplattformen (z. B. Holidu, Airbnb, Booking.com) unterliegen den jeweiligen Plattformbedingungen.

§ 2 Vertragspartner & Anbieter

Stefan Rosenkranz · Staynearberlin
Wehrmathen 70, 12529 Schönefeld, Deutschland
E-Mail: staynearberlinapartments@gmail.com
Telefon: +49 152 36186403

Impressum: impressum.html

§ 3 Buchungsprozess

1. Sie wählen auf der Website Apartment, An- und Abreisedatum sowie die Gästeanzahl.
2. Sie geben Ihre Kontaktdaten ein und starten die Buchung.
3. Verfügbare Termine werden vor Abschluss geprüft; bei Konflikten wird die Buchung nicht abgeschlossen.
4. Der Mietvertrag kommt mit erfolgreicher Online-Zahlung (siehe § 4) zustande. Sie erhalten eine Bestätigung und Rechnung per E-Mail.
5. Anschließend erhalten Sie einen Link zur Identitätsprüfung (siehe § 6).

Bei technischen Problemen mit der Online-Zahlung kann die Buchung gespeichert werden; Stefan kontaktiert Sie persönlich zur weiteren Abwicklung.

§ 4 Zahlung & Kaution

Online-Zahlung: Die Bezahlung des Aufenthalts erfolgt über Stripe Checkout (Kreditkarte, gängige Zahlungsmethoden je nach Stripe-Konfiguration). Mit Eingang der Zahlung ist Ihr Aufenthalt bestätigt.

Kaution: Für alle Buchungen gilt eine verpflichtende, rückerstattbare Kaution. Ihre wohnungsspezifische Höhe wird vor Abschluss der Buchung in der Buchungsübersicht ausgewiesen. Die Zahlungsart wird während der Buchung gewählt: online zusammen mit der Buchung oder separat vor Check-in.

Bei separater Kautionszahlung ist die Kaution vor Freigabe der Check-in-Informationen bzw. des Schlüsselcodes fällig. Ohne rechtzeitige Erfüllung der Kautionspflicht kann der Check-in bzw. die Freigabe der Check-in-Informationen verweigert werden (§ 320 BGB).

Die Rückerstattung erfolgt nach dem Check-out und nach Prüfung der Unterkunft in der Regel innerhalb von 24 Stunden bis 14 Tagen, sofern keine Schäden, fehlenden Gegenstände oder offenen Kosten bestehen.

Rechnungen werden als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG ohne Umsatzsteuer ausgestellt (USt-IdNr. DE366575869).

§ 5 Stornierung

Kostenlose Stornierung ist bis 5 Tage vor Anreise möglich. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder WhatsApp. Es fallen keine Stornogebühren an.

Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen gelten die individuell mitgeteilten Bedingungen; Rückerstattungen werden manuell geprüft und bearbeitet — es erfolgt keine automatische Erstattung.

§ 6 Identitätsprüfung

1. Nach Zahlung erhalten Sie per E-Mail einen personalisierten Link zum Verifizierungsformular.
2. Bitte reichen Sie Ihre Ausweisdaten innerhalb von 24 Stunden ein.
3. Die Verarbeitung Ihrer Ausweisdaten erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß unserer Datenschutzerklärung (Abschnitt Ausweis).
4. Eingereichte Unterlagen werden manuell geprüft.
5. Bei Verzug oder offenen Rückfragen meldet sich Stefan persönlich bei Ihnen.

Wichtig: Ihre Buchung bleibt bei verpasster Frist oder abgelehnten Unterlagen grundsätzlich bestätigt. Es erfolgt keine automatische Stornierung und keine automatische Rückerstattung aufgrund der Identitätsprüfung.

§ 7 Pflichten des Gastes

• Wahrheitsgemäße Angaben bei Buchung und Identitätsprüfung
• Einhaltung der Hausordnung und rücksichtsvoller Umgang mit Nachbarn und Inventar
• Meldung von Schäden unverzüglich
• Einhaltung der vereinbarten Gästeanzahl

§ 8 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

§ 9 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, insbesondere zum Abschnitt Identitätsprüfung & Ausweisdokumente.

§ 10 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ist der Gast Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschrifmen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.

Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist — soweit zulässig — der Sitz des Anbieters.

§ 11 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.